In gesprek met… Theresa Usbeck

Usbeck: al 150+ jaar een begrip als het gaat om branders, statiefklemmen en andere metaalwaren. In Duitsland en ver daarbuiten. Theresa Usbeck-Pohlig, de 5e generatie die dit familiebedrijf leidt, vertelt over hun pad, missie en unieke productieproces. ‘Eigenlijk is mijn rol vooral die van probleemoplosser. Uitdagend, maar leuk!’

Hoe Usbeck begon

Usbeck is in 1872 opgericht door de betovergrootvader van Theresa, Carl Friedrich Usbeck. Het begon als een Thüringse werkplaats voor laboratoriumbenodigdheden en fijnmechanica als horlogemakersgereedschap. Mettertijd verschoof de focus naar metaalwaren voor het lab, en wist Theresa’s overgrootvader, Carl Oskar, hun klantenkring uit te breiden naar heel Europa.

Maar Usbeck’s groei stagneerde door WOII. Theresa vertelt: ‘Na WOII werd ons bedrijf onteigend en moesten we weer vanaf nul beginnen. In 1950 verhuisden we onze productie naar Radevormwald, en daar zijn we gebleven.'

Familie-erfgoed

Theresa is de 5e generatie die het familiebedrijf leidt. Een klassiek plaatje, maar dat was geen gegeven, stelt ze. ‘Ik droomde ervan om journalist te worden. Uiteindelijk koos ik voor de studie International Business in Maastricht omdat dat meer perspectief bood, en zette ik mijn eerste carrièrestappen in de mediasector.’

Totdat Theresa’s vader overweegt om - bij gebrek aan opvolging - Usbeck te verkopen.

‘Toen ik dát hoorde, voelde ik heel sterk dat ik Usbeck in de familie wilde houden. In 2016 stapte ik in, en ik heb nooit achterom gekeken.’

‘Omdat we maar met 15 medewerkers zijn, ken ik elk bedrijfsaspect: van marketing tot IT, en van klantenservice tot productie. Eigenlijk is mijn rol hier vooral die van probleemoplosser. Uitdagend, maar leuk!’

Het geheim van Usbeck’s kwaliteit

Usbeck dankt haar beroemde kwaliteit aan hun unieke productieproces, dat volledig in-house plaatsvindt. Theresa onthult het aan de hand van hun bestseller en meest iconische product: de brander.

‘We spuiten vloeibaar zink onder druk in de mal van onze zinkspuitgietmachine. Dit vormt de voet van de brander, die we afwerken met een fraaie poedercoating om de bestendigheid tegen chemicaliën en corrosie nog verder te verhogen. Ook de gasverdeler, slangtule, sproeier, buis en het ventiel maken we zelf op onze CNC-draaibanken. Na het productieproces komt het QC-proces: we steken de brander aan om te controleren op de juiste vlamgrootte en -vorm, en dat er geen gaslekken zijn. Omdat we zowel de productie als kwaliteitscontrole in eigen hand hebben, kunnen we een consistent ontwerp van hoge kwaliteit en betrouwbaarheid garanderen voor een eerlijke prijs. Daar heeft elke school en elk lab behoefte aan.’

Een gedeelde missie en strategie

In 150+ jaar is de missie van Usbeck hetzelfde gebleven, vertelt Theresa. ‘Wij geloven dat betrouwbaarheid de beste strategie is. Onze missie is dan ook het leveren van betaalbare, veilige, gebruiksvriendelijke en goed ontworpen laboratoriumbenodigdheden die jaren meegaan.’

VOS instrumenten deelt Usbeck’s missie. Ook delen we onze aanpak: klanten op de best mogelijke manier ondersteunen, en net dat stapje extra zetten in het oplossen van eventuele problemen. Niet voor niets zijn Usbeck en VOS al meer dan 20 jaar partners!

Ontdek Usbeck